Nhân viên công tác xã hội – người truyền lửa cho người bệnh

“Nhân viên công tác xã hội không trực tiếp điều trị cho người bệnh nhưng là người truyền lửa giúp người bệnh có tinh thần điều trị”. Đó là chia sẻ của anh Giáp Đăng Nhất, người bệnh của Khoa Điều trị hoá chất, Viện Huyết học – Truyền máu TW khi được hỏi về vai trò của nhân viên phòng Công tác xã hội.

Mang niềm vui, sự ấm áp đến cho người bệnh

Bắt đầu điều trị ung thư máu từ tháng 9/2024, bản thân anh Giáp Đăng Nhất đã được “truyền lửa” từ chính các nhân viên công tác xã hội của Viện. Ban đầu, tinh thần của anh Giáp Đăng Nhất hết sức nặng nề, sa sút.

Do không có bảo hiểm y tế nên chỉ trong những đợt điều trị đầu tiên, anh đã phải chi trả gần 200 triệu tiền viện phí và mua thuốc. Đó là số tiền quá lớn đối với một gia đình làm nông nghiệp và vợ con anh đã phải vay mượn nhiều nơi để trang trải chi phí điều trị cho anh.

Trong quá trình thăm hỏi, tìm hiểu các vấn đề khó khăn của người bệnh, phòng Công tác xã hội của Viện đã luôn quan tâm, động viên tinh thần, đồng thời kết nối với các nhà hảo tâm ủng hộ một phần chi phí điều trị cho anh Nhất.

Phòng Công tác xã hội kết nối và tổ chức chương trình trao tặng chi phí hỗ trợ cho người bệnh, trong đó có anh Giáp Đăng Nhất (đứng thứ 6 từ trái sang)

Nhờ sự hỗ trợ ấy, anh Giáp Đăng Nhất đã tạm gác lại những nỗi lo âu. Thay vì u sầu trong phòng bệnh, anh tích cực tham gia các chương trình do Phòng Công tác xã hội tổ chức và cảm thấy tinh thần ngày càng phấn chấn hơn: “Phòng Công tác xã hội đã tổ chức các chương trình tư vấn và giao lưu văn nghệ đem lại niềm vui, tinh thần lạc quan và nhiều kiến thức hiểu biết cho người bệnh.

Các chương trình như: “Chào năm mới”, chương trình “Câu chuyện mùa xuân” nhân ngày Ung thư thế giới… đã giúp cho người bệnh vơi đi nỗi buồn khi ăn Tết ở Viện, thổi tới luồng gió xuân ấm áp để người bệnh có niềm vui, chiến thắng bệnh”.

Anh Giáp Đăng Nhất đã vượt qua những nỗi lo âu và tham gia biểu diễn tại chương trình “Chào năm mới – 2025” do Phòng Công tác xã hội tổ chức

Công việc thầm lặng mà đầy ý nghĩa

Một người bệnh ung thư máu khác là chị Nguyễn Thị Thu Trang cũng có ấn tượng và tình cảm rất sâu sắc với Phòng Công tác xã hội, Viện Huyết học – Truyền máu TW. Chị nhớ lại những ngày mới nhập viện: “Khi cuộc sống mưu sinh vô cùng khó khăn giờ lại mang trọng bệnh, tiền điều trị trong suốt thời gian dài là cả một gánh nặng đối với gia đình tôi.

Giữa lúc gặp rất nhiều khó khăn về kinh tế, tinh thần suy sụp, tôi đã được nhân viên phòng Công tác xã hội động viên, khích lệ. Tôi cũng được giúp đỡ tiền thuốc men và suất ăn hàng ngày để yên tâm điều trị bệnh”.

Chị Nguyễn Thị Thu Trang có thêm niềm vui và động lực khi tham gia chương trình “Nụ cười hạnh phúc” nhân ngày Phụ nữ Việt Nam năm 2019

Trải qua 6 năm gắn bó với Viện, chị Trang nhận thấy các hoạt động công tác xã hội hết sức quan trọng và cần thiết với người bệnh. Đặc biệt, với những người bệnh ung thư máu đang trong tâm trạng hoang mang, tuyệt vọng khi mới phát hiện bệnh, sự chia sẻ của nhân viên công tác xã hội và các chương trình sinh hoạt tinh thần càng có ý nghĩa hơn.

Chị cho biết: “Sau những ngày nằm tiêm truyền, vật lộn với những cơn đau thấu xương thịt, việc được tham gia các chương trình văn nghệ đã giúp người bệnh vui vẻ hơn. Người bệnh được lắng nghe những lời ca tiếng hát hay những lời chia sẻ của những người đồng bệnh. Khi đó, họ lại thấy cuộc đời thật ý nghĩa và đáng để họ tiếp tục cố gắng vượt qua mọi nỗi đau, sớm được về bên gia đình”.

Sau sáu năm điều trị, chị Nguyễn Thị Thu Trang (đứng thứ 2 từ trái sang) trở lại với chương trình “Nụ cười hạnh phúc” và tặng hoa tri ân các cán bộ, nhân viên Phòng Công tác xã hội

Những người bệnh như chị Trang, anh Nhất đều nhận thấy nhân viên công tác xã hội đang đảm nhiệm khối lượng công việc rất lớn vì người bệnh. Các anh chị đi làm từ sáng sớm để hướng dẫn thủ tục nhập viện, tư vấn tận tình khi người bệnh cần trợ giúp, đến từng phòng để hỏi thăm những người bệnh gặp khó khăn.

Nhân viên công tác xã hội cũng là người tổ chức các chương trình giao lưu, tư vấn kiến thức, các buổi tập thiền, yoga và các lớp học cho bệnh nhi. Tuy công việc vất vả, thầm lặng nhưng lúc nào các anh chị cũng luôn thân thiện, gần gũi, quan tâm chu đáo, hỗ trợ kịp thời cho người bệnh cả về tinh thần và vật chất.

Các con của chị Trang được trao học bổng Hiếu học dành cho con người bệnh tại Viện

Nhân ngày Công tác xã hội, chị Trang bày tỏ: “Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới các anh chị em Phòng Công tác xã hội đã luôn hoàn thành tốt công việc cao cả, không quản ngại khó khăn để người bệnh được yên vui.

Tôi kính chúc các anh chị luôn mạnh khỏe để tiếp tục cùng các y bác sĩ đem lại sự an tâm và vững lòng tin cho người bệnh trong suốt quá trình điều trị tại Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương”.

Trương Hằng, ảnh tư liệu