Phổ biến nội quy đối với người bệnh và người chăm sóc
Tư vấn công tác xã hội cho người bệnh là hoạt động được tổ chức định kỳ tại viện từ năm 2016 đến nay dành cho đối tượng người bệnh và người chăm sóc. Các chủ đề được tư vấn gồm: các chính sách bảo hiểm y tế, dinh dưỡng, vệ sinh và kiểm soát nhiễm khuẩn, các hoạt động công tác xã hội, nội quy bệnh viện. Đây đều là những vấn đề nhận được nhiều sự quan tâm và có liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người bệnh trong quá trình khám, chữa bệnh.
Nhằm nâng cao nhận thức của người bệnh và người chăm sóc, chương trình tháng 9/2022 đã diễn ra với chủ đề phổ biến kiến thức về nội quy, quy định của Viện. Chương trình có sự tham dự của Đại diện Phòng Điều dưỡng – Kỹ thuật viên, Điều dưỡng trưởng khoa Bệnh máu trẻ em – đại diện mạng lưới cộng tác viên công tác xã hội và hơn 200 người bệnh, người nhà người bệnh.
Theo ThS. Lý Thị Hảo – Trưởng phòng Công tác xã hội, không chỉ có người nhà ở bên, người bệnh còn nhận được sự quan tâm, chăm sóc của cộng đồng là các bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên công tác xã hội… Điều quan trọng nhất đối với người bệnh là tập trung điều trị để đạt được kết quả tối ưu.
Quan sát trên thực tế, một số quy định của Viện chưa được người bệnh và người nhà người bệnh chấp hành nghiêm túc. Người bệnh mang theo cây truyền di chuyển ra ngoại viện ngoài mục đích điều trị, người bệnh mượn thẻ người nhà để cung cấp cho những người không có nhiệm vụ để lên các khoa/phòng, người bệnh và người nhà tập trung nhận thực phẩm không rõ nguồn gốc bên ngoài viện… Những vấn đề trên ảnh hưởng đến an ninh, trật tự Viện và hoạt động chuyên môn của nhân viên y tế.
Đã có hai năm chăm sóc người bệnh tại Viện, bác Nguyễn Văn Ca (81 tuổi, Hà Nội) người nhà người bệnh khoa Bệnh máu tổng hợp đồng tình về việc tập trung rất đông người (chủ yếu do nhận từ thiện ngoài cổng viện) làm cản trở giao thông tại khu vực này.
Những hành động trái quy định hoặc vô ý của người bệnh, người chăm sóc cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ làm ảnh hưởng đến công tác cấp cứu hoặc những tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn. Những thói quen sinh hoạt của một số người bệnh và người nhà người bệnh tưởng chừng đơn giản như vệ sinh không đúng chỗ, đúng cách cũng trở thành vấn đề đáng lưu ý khi sinh hoạt trong môi trường đông người tại bệnh viện.
Bản thân người bệnh, người nhà người bệnh là người hiểu rõ nguy cơ nhiễm khuẩn ảnh hưởng đến sức khoẻ của người bệnh – những người có hệ miễn dịch yếu. Bên cạnh việc thực hiện đúng nội quy bệnh phòng, người bệnh và người chăm sóc cần nâng cao ý thức để đảm bảo môi trường an toàn tối đa cho người bệnh.
Buổi tư vấn cũng nhắc lại những hoạt động công tác xã hội đã và đang được triển khai. Đặc biệt, các hoạt động hỗ trợ thể chất, tinh thần sẽ quay trở lại vào các ngày thứ 3, thứ 5 hàng tuần với lớp tập yoga và thiền.
Hải Yến, ảnh: Gia Thắng
Bài viết liên quan
Hà Nội tầm soát bệnh tan máu bẩm sinh trong cộng đồng
22 Tháng Chín, 2022Hà Nội mở rộng tầm soát sàng lọc bệnh thalassemia cho thai phụ trước sinh và trẻ sơ sinh, học sinh THCS và THPT, nhằm phát hiện và điều trị…
Người phụ nữ chiến thắng ung thư máu nhờ điểm tựa gia đình
21 Tháng Chín, 2022Chị Vũ Thị Yến (1989, Phú Thọ) đã có 6 năm chung sống với căn bệnh Lơ xê mi kinh dòng bạch cầu hạt (ung thư máu mãn tính). Nhìn…
Khai trương Tổng đài đặt lịch hẹn khám theo yêu cầu
05 Tháng Chín, 2022“Phòng bệnh hơn chữa bệnh” – đó là điều mà ai ai cũng hiểu và cùng với sự phát triển của kinh tế – xã hội, người dân ngày càng…