Thi đánh giá kiến thức, kỹ năng giao tiếp ứng xử của cán bộ, đoàn viên Công đoàn
Nhằm tạo nên một phong trào thi đua, học tập thực hiện tốt Quy tắc ứng xử, góp phần nâng cao chất lượng, khám chữa bệnh; tạo được sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh và người hiến máu đối với cán bộ, nhân viên của Viện, ngày 26/10, Công đoàn Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương khai mạc cuộc thi đánh giá kiến thức, kỹ năng giao tiếp ứng xử của cán bộ, đoàn viên công đoàn.
Tham dự chương trình khai mạc có ThS. Lê Lâm, Phó Viện trưởng, Chủ tịch Công đoàn Viện; TS. Vũ Đức Bình, Phó Viện trưởng, Phó Chủ tịch Công đoàn Viện và gần 150 đoàn viên công đoàn được bốc thăm ngẫu nhiên để tham gia cuộc thi lần này.
ThS. Lê Lâm, Phó Viện trưởng, Chủ tịch Công đoàn Viện.
Phát biểu tại chương trình, ThS. Lê Lâm cho biết: Viện là đơn vị cung cấp dịch vụ, có mối quan hệ mật thiết với nhiều khách hàng chính vì vậy hoạt động giao tiếp ứng xử luôn đóng vai trò hết quan trọng trong công tác hằng ngày. Cuộc thi là dịp đánh giá lại các kiến thức cơ bản trong giao tiếp ứng xử của các bộ, nhân viên đối với người bệnh, người nhà người bệnh và người hiến máu.
ThS Lâm cho biết thêm: Để nâng cao hiệu quả trong kỹ năng giao tiếp ứng xử của các cán bộ, đoàn viên công đoàn, trong thời gian tới, Công đoàn Viện sẽ triển khai thêm nhiều hình thức, cấp độ đánh giá để mỗi cán bộ, đoàn viên công đoàn được tập dượt và thể hiện mình với kỹ năng giao tiếp ứng xử trong công việc hằng ngày.
 |
 |
Các thí sinh đang thực hiện bài thi của mình.
Cuộc thi là đợt tuyên truyền giáo dục, vận động cán bộ, đoàn viên thực hiện tốt văn hóa giao tiếp, ứng xử, nâng cao hơn nữa hình ảnh tốt đẹp của Viện cũng như hình ảnh của người cán bộ y tế văn minh, thân thiện.
Chương trình đánh giá kiến thức, kỹ năng giao tiếp ứng xử của cán bộ, nhân viên trong toàn Viện năm 2022 được chia làm 2 phần: Phần 1 là thi tự luận (ngày 26/10), phần 2 thi công diễn các tình huống giao tiếp, ứng xử dự kiến sẽ được tổ chức vào dịp kỷ niệm 38 năm thành lập Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương (31/12/1984 – 31/12/2022).
Kết quả của 2 đợt thi sẽ là những tiêu chí quan trọng để Ban Chấp hành Công đoàn Viện đánh giá thi đua cuối năm đối với công đoàn viên và các tổ công đoàn.
Vương Tuấn
Ảnh: Gia Thắng
Bài viết liên quan
Xét nghiệm tầm soát ung thư giá bao nhiêu?
05 Tháng Mười Một, 2021Bệnh ung thư đang trở thành nỗi ám ảnh với rất nhiều người. Trên thế giới, số lượng bệnh nhân mới và tử vong do bệnh ung thư đều có…
Hướng dẫn đặt lịch hẹn khám bệnh theo yêu cầu
22 Tháng Tám, 2022Để khám bệnh, xét nghiệm máu nhanh chóng, thuận tiện, rút ngắn thời gian chờ đợi, quý khách hàng có thể đặt lịch khám theo yêu cầu tại Viện thông…