Hướng dẫn sử dụng ứng dụng hỗ trợ người bệnh

Nhằm đem đến thêm tiện ích và thuận lợi cho người bệnh, người đến khám trong quá trình khám, chữa bệnh, Viện Huyết học – Truyền máu TW đã phát triển Ứng dụng di động (App) hỗ trợ người bệnh “Huyết học TW”.

Với ứng dụng này, quý vị có thể tra cứu thông tin về các lần khám, chữa bệnh, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, đơn thuốc, theo dõi số khám trực tuyến, đặt lịch khám theo yêu cầu…

1. Cài đặt ứng dụng

Cách 1: Tìm kiếm trên Google Play/CH Play hoặc App Store với từ khóa “Viện Huyết học – Truyền máu TW” hoặc “Viện Huyết học”, sau đó nhấn “Cài đặt”.

Trên Google Play

Trên App Store

Cách 2: Quét mã QR để cài đặt ứng dụng theo đúng phiên bản theo hệ điều hành điện thoại iOS hoặc Android. 

Sau khi quét mã, hệ thống sẽ chuyển đến App Store hoặc Google Play để cài đặt ứng dụng Huyết Học TW.

Mã QR để tải app với điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS

Mã QR để tải app với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android

Sau khi cài đặt thành công, mở ứng dụng và cho phép các quyền cần thiết theo hướng dẫn trên điện thoại nếu được yêu cầu.

2. Đăng ký/ Đăng nhập

Đây là bước để người dùng tạo tài khoản bằng số điện thoại, xác thực OTP, cập nhật thông tin hồ sơ và đăng nhập để sử dụng các chức năng trên ứng dụng.

• Bước 1: Truy cập mục Cá nhân: Tại màn hình Trang chủ, chọn mục Cá nhân ở thanh điều hướng dưới cùng để vào khu vực đăng ký/đăng nhập và quản lý tài khoản.

• Bước 2: Mở màn hình đăng ký/đăng nhập: Tại màn hình Cá nhân khi chưa đăng nhập, chạm vào biểu tượng mũi tên để mở màn hình đăng ký/đăng nhập.

Bước 1: Truy cập mục Cá nhân

Bước 2: Mở màn hình đăng ký/đăng nhập

• Bước 3: Chọn Đăng ký và nhập thông tin: Chọn tab Đăng ký, nhập số điện thoại và mật khẩu mong muốn. Sau đó nhấn Đăng ký để gửi yêu cầu tạo tài khoản.

• Bước 4: Nhập mã OTP xác thực: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại. Nếu chưa nhận được mã, người dùng chọn gửi lại mã sau thời gian chờ hiển thị trên màn hình.

Bước 3: Chọn Đăng ký và nhập thông tin

Bước 4: Nhập mã OTP xác thực

• Bước 5: Chọn phương thức cập nhật hồ sơ: Người dùng có thể chọn Nhập thông tin để khai báo thủ công hoặc Quét mã CCCD để nhập nhanh dữ liệu định danh.
• Bước 6: Nhập thông tin theo yêu cầu: Nhập đầy đủ các thông tin bắt buộc theo form và nhấn Hoàn thành. Thông tin cần trùng khớp với giấy tờ định danh và thông tin đã khai báo tại bệnh viện.

Bước 5: Chọn phương thức cập nhật hồ sơ

Bước 6: Nhập thông tin theo yêu cầu

• Bước 7: Quét mã CCCD khi cần: Di chuyển camera đến mã QR trên CCCD để hệ thống đọc thông tin. Sau khi quét thành công, kiểm tra lại dữ liệu trước khi lưu.
• Bước 8: Đăng nhập tài khoản: Tại tab Đăng nhập, nhập số điện thoại/tên đăng nhập và mật khẩu. Nhấn Đăng nhập để vào ứng dụng. Nếu thông tin sai, hệ thống hiển thị thông báo lỗi để người dùng kiểm tra lại.

Bước 7: Quét mã CCCD khi cần

Bước 8: Đăng nhập tài khoản

Các dữ liệu cần lưu ý

3. Thêm thành viên cũ/mới

Với tính năng này, người dùng có thể liên kết hồ sơ người thân đã từng khám tại Viện hoặc tạo hồ sơ mới cho người thân khám lần đầu để quản lý, tra cứu và đặt lịch.

• Bước 1: Vào mục Thành viên gia đình: Sau khi đăng nhập, vào mục Cá nhân và chọn Thành viên gia đình.
• Bước 2: Chọn Thêm thành viên mới: Hệ thống hiển thị danh sách thành viên đã liên kết. Nhấn “Thêm thành viên mới” hoặc biểu tượng dấu cộng để thêm hồ sơ người thân.

Bước 1: Vào mục Thành viên gia đình

Bước 2: Chọn Thêm thành viên mới

• Bước 3: Thêm thành viên khám: Chọn nhập thông tin hoặc quét CCCD để khai báo hồ sơ mới.
• Bước 4: Hoàn tất thông tin thành viên: Nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu và nhấn Hoàn thành. Hệ thống lưu hồ sơ mới và thêm vào danh sách thành viên gia đình.

Bước 3: Thêm thành viên khám

Bước 4: Hoàn tất thông tin thành viên

Các dữ liệu cần lưu ý:

4. Tra cứu kết quả khám

• Bước 1: Chọn Tra cứu kết quả khám: Tại Trang chủ, chọn chức năng Tra cứu kết quả khám để mở màn hình tra cứu.
• Bước 2: Chọn người bệnh cần tra cứuChọn tra cứu theo mã người bệnh, chọn hồ sơ người bệnh đã liên kết với tài khoản. Nếu có nhiều thành viên, cần chọn đúng người bệnh cần xem kết quả.

Bước 1: Chọn Tra cứu kết quả khám

Bước 2: Chọn người bệnh cần tra cứu

• Bước 3: Tra cứu kết quả khám: Sau khi điền đầy đủ thông tin, người dùng nhấn “Tra cứu” để tra cứu kết quả khám tại Viện.

Các dữ liệu cần lưu ý:

5. Theo dõi hồ sơ sức khỏe

Với tính năng này, quý vị có thể theo dõi thông tin hồ sơ sức khỏe, lịch sử khám và các nhóm dữ liệu liên quan trên ứng dụng.

• Bước 1: Chọn Hồ sơ sức khỏe: Tại Trang chủ, chọn Hồ sơ sức khỏe để vào khu vực quản lý hồ sơ.
• Bước 2: Chọn hồ sơ/lần khám: Hệ thống hiển thị hồ sơ của bản thân và các thành viên đã liên kết. Chọn đúng hồ sơ hoặc lần khám cần xem.

Bước 1: Chọn Hồ sơ sức khỏe

Bước 2: Chọn hồ sơ/lần khám

• Bước 3: Xem chi tiết hồ sơ sức khỏe: Ứng dụng hiển thị các thông tin như kết quả khám, sinh hiệu, thông tin hành chính và tóm tắt bệnh án. Người dùng chọn từng mục để xem chi tiết khi cần.

6. Đặt lịch khám theo yêu cầu

• Bước 1: Chọn Đặt lịch khám: Tại Trang chủ, chọn Đặt lịch khám để bắt đầu quy trình đặt lịch.
• Bước 2: Chọn hình thức đặt khám: Người dùng chọn hình thức đặt khám (theo bác sĩ hoặc theo chuyên khoa)